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信息公開(kāi)系統(tǒng)是根據(jù)2019年發(fā)布的最新《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(第711號(hào))的要求在政府網(wǎng)站群平臺(tái)上開(kāi)設(shè)信息公開(kāi)系統(tǒng)而設(shè)計(jì),用于政府網(wǎng)站的信息公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)的申請(qǐng)、辦理、督辦、統(tǒng)計(jì)、更新預(yù)警等。

信息公開(kāi)系統(tǒng)包含主題管理、公開(kāi)信息管理、依申請(qǐng)公開(kāi)管理、信息公開(kāi)部門(mén)管理、體裁管理、公開(kāi)信息統(tǒng)計(jì)分析、信息公開(kāi)更新預(yù)警規(guī)則、公開(kāi)信息配置、公開(kāi)申請(qǐng)表辦理統(tǒng)計(jì)等功能子模塊。公開(kāi)申請(qǐng)表處理支持跨部門(mén)流轉(zhuǎn)辦理、導(dǎo)出、辦理記錄留痕。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

  • 與內(nèi)容管理系統(tǒng)深度集成

    信息公開(kāi)目錄整合在內(nèi)容管理系統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)中,享有節(jié)點(diǎn)管理的各種功能和優(yōu)勢(shì)(詳見(jiàn)內(nèi)容管理系統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)管理)。

    公開(kāi)信息為內(nèi)容管理系統(tǒng)的其中一個(gè)內(nèi)容模型,公開(kāi)信息的管理深度集成于內(nèi)容采編發(fā)中,享有內(nèi)容管理系統(tǒng)的全部亮點(diǎn),用戶(hù)體驗(yàn)極佳。

  • 功能完備的依申請(qǐng)公開(kāi)處理系統(tǒng)

    與領(lǐng)導(dǎo)信箱類(lèi)似,擁有完整的申請(qǐng)辦處理流程。申請(qǐng)表的處理支持簽收、打印、受理、轉(zhuǎn)辦、退回申請(qǐng)人、退回、申請(qǐng)延期、同意/不同意延期等操作。支持辦理記錄留痕。支持申請(qǐng)辦督辦。

    支持跨部門(mén)和跨站點(diǎn)流轉(zhuǎn)辦理,如果所屬部門(mén)有對(duì)應(yīng)的子站,則處理人員登錄子站進(jìn)行處理申請(qǐng)表,如果沒(méi)有對(duì)應(yīng)子站,則登錄到主站處理自己部門(mén)的申請(qǐng)表。

  • 易用好用

    支持當(dāng)有待辦理的信息公開(kāi)申請(qǐng)表時(shí),在左側(cè)導(dǎo)航菜單項(xiàng)名稱(chēng)以及中欄的部門(mén)名稱(chēng)后顯示紅點(diǎn)提醒,以提醒管理員及時(shí)辦理。

    公開(kāi)申請(qǐng)表列表頁(yè)的上方會(huì)顯示各種申請(qǐng)表狀態(tài)(待簽收、被受理、處理中、已處理、已退回)的申請(qǐng)表數(shù)量,以方便管理員直觀了解相關(guān)數(shù)據(jù)。

    公開(kāi)申請(qǐng)表列表頁(yè)同時(shí)提供“表格視圖”和“卡片視圖”供管理員切換,以適配不同分辨率的顯示器。

    支持在申請(qǐng)?zhí)幚眄?yè)可以直接點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到上一個(gè)/下一個(gè)申請(qǐng)表。

  • 方便快捷

    支持在申請(qǐng)?zhí)幚眄?yè)可以直接點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到上一個(gè)/下一個(gè)申請(qǐng)表。

    移動(dòng)設(shè)備適配與優(yōu)化,讓用戶(hù)可以隨時(shí)隨地填寫(xiě)和提交公開(kāi)申請(qǐng)表,讓管理員可以隨時(shí)隨地處理公開(kāi)申請(qǐng)表,隨時(shí)隨地審核、修改和管理公開(kāi)信息。

  • 移動(dòng)設(shè)備適配

    得益于內(nèi)容管理系統(tǒng)的前后臺(tái)都已經(jīng)為手機(jī)訪問(wèn)做了適配和優(yōu)化,所以公開(kāi)信息的管理和展示同樣也是為移動(dòng)設(shè)備適配和優(yōu)化了。

    支持在移動(dòng)端(手機(jī)、平板、微信等)顯示和填寫(xiě)公開(kāi)申請(qǐng)表。

    后臺(tái)的公開(kāi)申請(qǐng)表管理為使用手機(jī)進(jìn)行管理的場(chǎng)景也做了適配和優(yōu)化(已經(jīng)有效果圖,正在開(kāi)發(fā)中)。

功能清單

信息公開(kāi)目錄管理

支持信息公開(kāi)目錄的創(chuàng)建、修改、查看、刪除和搜索,目錄管理整合在內(nèi)容管理系統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)中,享有節(jié)點(diǎn)管理的所有功能(詳見(jiàn)內(nèi)容管理系統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)管理)。

支持為信息公開(kāi)目錄進(jìn)行編碼,此編碼可用于組成公開(kāi)信息的分類(lèi)代碼。

支持分配管理權(quán)限,權(quán)限管理方式與內(nèi)容管理的節(jié)點(diǎn)權(quán)限一致。

支持信息公開(kāi)目錄的分級(jí)管理,市政府與各部門(mén)的信息公開(kāi)目錄相互獨(dú)立管理,市政府的目錄在主站管理,各部門(mén)的目錄在部門(mén)子站管理。

市政府的信息公開(kāi)目錄可以通過(guò)“引用、采集”等方式調(diào)用部門(mén)的信息公開(kāi)目錄內(nèi)容。

體裁管理

支持根據(jù)政府信息的公文種類(lèi)進(jìn)行體裁分類(lèi),反映公開(kāi)信息在文種類(lèi)型上的不同。

支持體裁分類(lèi)的創(chuàng)建、修改、查看、刪除和搜索。

支持對(duì)體裁分類(lèi)進(jìn)行排序操作。

支持為體裁分類(lèi)進(jìn)行編碼,此編碼可用于組成公開(kāi)信息的分類(lèi)代碼。

服務(wù)對(duì)象管理

支持服務(wù)對(duì)象的創(chuàng)建、修改、查看、刪除和搜索。

服務(wù)對(duì)象支持樹(shù)型分類(lèi)構(gòu)建。

支持對(duì)服務(wù)對(duì)象的移動(dòng)和排序操作。

支持為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行編碼,此編碼可用于組成公開(kāi)信息的分類(lèi)代碼。

組配分類(lèi)管理

支持組配分類(lèi)的創(chuàng)建、修改、查看、刪除和搜索。

組配分類(lèi)支持樹(shù)型分類(lèi)構(gòu)建。

支持對(duì)組配分類(lèi)的移動(dòng)和排序操作。

支持為組配分類(lèi)進(jìn)行編碼,此編碼可用于組成公開(kāi)信息的分類(lèi)代碼。

公開(kāi)信息管理

支持與內(nèi)容管理系統(tǒng)內(nèi)容采編發(fā)基本一致的公開(kāi)信息管理功能,包括信息公開(kāi)管理、編輯、審核、權(quán)限控制等(詳見(jiàn)內(nèi)容管理系統(tǒng)的內(nèi)容采編發(fā))。

支持在文章模型基礎(chǔ)上增加信息公開(kāi)獨(dú)有字段,如體裁、服務(wù)對(duì)象、組配分類(lèi)、索引號(hào)、生成日期、生效日期、廢止日期、發(fā)布機(jī)構(gòu)、文號(hào)、信息格式、語(yǔ)種等。

支持索引號(hào)規(guī)則配置,索引號(hào)可按規(guī)則自動(dòng)生成或手工輸入,并支持排重。

依申請(qǐng)公開(kāi)管理
  • 提交信息公開(kāi)申請(qǐng)表
  • 申請(qǐng)表處理
  • 申請(qǐng)表督辦
  • 消息通知
  • 用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化

支持申請(qǐng)人在提交申請(qǐng)表時(shí),系統(tǒng)對(duì)申請(qǐng)表中的內(nèi)容數(shù)據(jù)如:身份證、電子郵件地址、電話號(hào)碼等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效性驗(yàn)證。申請(qǐng)表支持在移動(dòng)端(手機(jī)、平板等)顯示和填寫(xiě)??梢灾苯釉谝苿?dòng)端上傳附件。申請(qǐng)后,系統(tǒng)返回給用戶(hù)一個(gè)查詢(xún)號(hào),可據(jù)此查詢(xún)信息公開(kāi)申請(qǐng)的辦理狀態(tài)。

系統(tǒng)支持全市各級(jí)行政機(jī)關(guān)獨(dú)立完成政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的簽收、受理、轉(zhuǎn)辦管理,并對(duì)超期未辦理的申請(qǐng)進(jìn)行提醒。申請(qǐng)表轉(zhuǎn)交至相關(guān)部門(mén)后,各部門(mén)處理人員可查看并處理需本部門(mén)處理的申請(qǐng)表。若部門(mén)有對(duì)應(yīng)子站,處理人員在子站登錄處理;若無(wú)子站,則在主站登錄處理。系統(tǒng)還支持申請(qǐng)表退回給申請(qǐng)人,并允許申請(qǐng)延期辦理及相應(yīng)審批操作。

部門(mén)在辦理申請(qǐng)表前必須先進(jìn)行簽收。部門(mén)簽收后,系統(tǒng)會(huì)發(fā)送通知給管理員和申請(qǐng),告知申請(qǐng)表已簽收。對(duì)于非本部門(mén)處理的申請(qǐng)表,可退回至申請(qǐng)表管理員進(jìn)行重新轉(zhuǎn)發(fā),退回時(shí)需填寫(xiě)退回原因。

系統(tǒng)支持以時(shí)間軸的方式查看申請(qǐng)表的處理記錄,包括每個(gè)步驟的處理時(shí)間、處理人、內(nèi)容及處理說(shuō)明等信息。

申請(qǐng)表可導(dǎo)出為 Excel 文件,方便后續(xù)處理和打印。同時(shí),系統(tǒng)支持直接打印申請(qǐng)表,并可配置打印頁(yè)面格式。

系統(tǒng)支持對(duì)辦件進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督,依據(jù)時(shí)限對(duì)辦件進(jìn)行督辦。對(duì)于逾期或即將逾期的申請(qǐng)表,系統(tǒng)將進(jìn)行預(yù)警,并提示相關(guān)人員采取相應(yīng)措施。

此外,系統(tǒng)還支持申請(qǐng)表的督辦功能,能夠查看即將逾期、逾期未辦理和逾期已辦理的申請(qǐng)表,確保相關(guān)事務(wù)得到及時(shí)處理。

系統(tǒng)支持對(duì)申請(qǐng)表負(fù)責(zé)人員進(jìn)行短信提醒,并可配置防打擾時(shí)間,確保在非工作時(shí)間不向管理員發(fā)送短信提醒。

在申請(qǐng)?zhí)幚硗瓿珊螅到y(tǒng)支持向申請(qǐng)人發(fā)送通知,通知方式包括郵件和手機(jī)短信。同時(shí),系統(tǒng)允許配置郵件和短信的發(fā)送模板內(nèi)容,以確保通知信息的格式和內(nèi)容符合需求。

持續(xù)優(yōu)化功能細(xì)節(jié),以提升管理員在處理信件時(shí)的用戶(hù)體驗(yàn),并提高信件處理效率。

  • 當(dāng)有待辦理的信息公開(kāi)申請(qǐng)表時(shí),系統(tǒng)將在左側(cè)導(dǎo)航菜單項(xiàng)名稱(chēng)及中欄的部門(mén)名稱(chēng)后顯示紅點(diǎn)提醒,提醒管理員及時(shí)處理。
  • 公開(kāi)申請(qǐng)表列表頁(yè)的上方會(huì)顯示各種申請(qǐng)表狀態(tài)(如待簽收、被受理、處理中、已處理、已退回)的申請(qǐng)表數(shù)量,方便管理員直觀了解當(dāng)前處理進(jìn)度和狀態(tài)。
  • 公開(kāi)申請(qǐng)表列表頁(yè)提供“表格視圖”和“卡片視圖”兩種顯示模式,管理員可根據(jù)不同分辨率的顯示器需求自由切換視圖。
  • 在申請(qǐng)?zhí)幚眄?yè),支持管理員直接點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到上一個(gè)或下一個(gè)申請(qǐng)表,提高處理效率。
公開(kāi)信息統(tǒng)計(jì)分析

系統(tǒng)支持公開(kāi)信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,允許用戶(hù)靈活定制統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并設(shè)置所需的統(tǒng)計(jì)查詢(xún)條件。展現(xiàn)方式可選擇柱狀圖、折線圖、餅圖等多種形式,支持開(kāi)啟輔助線以查看圖表細(xì)節(jié),并可切換至數(shù)據(jù)視圖。用戶(hù)可創(chuàng)建、修改、查看、刪除以及搜索內(nèi)容管理和公開(kāi)信息模塊中的各類(lèi)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目。系統(tǒng)支持通過(guò)不同的分組條件、限定條件和序列條件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

系統(tǒng)支持統(tǒng)計(jì)全部或指定部門(mén)在特定時(shí)間段內(nèi)的日、周、月、年公開(kāi)申請(qǐng)表的申請(qǐng)數(shù)、辦結(jié)數(shù)及辦結(jié)率,并以柱狀圖、餅圖、折線圖等形式展示統(tǒng)計(jì)結(jié)果。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)支持導(dǎo)出和打印,便于用戶(hù)進(jìn)一步處理和分析。

更新預(yù)警

支持在信息公開(kāi)目錄的內(nèi)容維護(hù)不滿(mǎn)足更新要求時(shí),向站點(diǎn)負(fù)責(zé)人和目錄負(fù)責(zé)人發(fā)送報(bào)警提醒,提醒方式包括郵件、站內(nèi)消息和手機(jī)短信等。

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